1. Algemeen 
1.1 Onder SADESA.biz wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de firma SADESA gevestigd en kantoorhoudende te Almere, Nederland. 

2. Toepassing 
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn met uitsluiting van enige andere voorwaarden van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij SADESA.biz als leverancier van producten optreedt. 

3. Aanbiedingen 
3.1 Alle aanbiedingen van SADESA.biz zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. SADESA.biz heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. 

4. Prijzen 
4.1 Alle prijzen zijn Ex Magazijn, inclusief Nederlandse omzet-belasting en exclusief andere heffingen van overheidswege en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie. Indien de afnemer zich niet in het land van de verzending bevindt, is de afnemer aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting en/of invoerrechten. 

5. Bezorg- en rembourskosten producten 
5.1 Alle prijzen van de producten op deze site, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie, zijn exclusief Porto-kosten. 
5.2 Tevens kunnen wij u via TNT Post onder rembours leveren. Deze service van de TNT Post (is alleen mogelijk bij levering in Nederland) kost U € 7,00. 
5.3 Indien de levering onder rembours plaatsvindt, worden rembourskosten in rekening gebracht, ongeacht de omvang van de order. 

6. Aflevering en levertijd 
6.1 Aflevering geschiedt Ex Magazijn. SADESA.biz zorgt voor bezorging ter post of verzending op enige andere wijze ter keuze van SADESA.biz, echter voor risico van de koper. De eigendom van de producten gaat over bij aflevering indien de producten betaald zijn. 
6.2 SADESA.biz is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door SADESA.biz gedragen. 

7. Veilig betalen 
SADESA.biz biedt verschillende manieren om electronisch te betalen en tevens de mogelijkheid om via rembours te betalen: 
7.1 Rembours: Allereerst is het mogelijk via rembours producten van SADESA.biz te kopen. U kunt in dit geval het verschuldigde bedrag (inclusief bezorg- en rembourskosten, indien van toepassing) aan de postbode betalen. U heeft (soms)ook de mogelijkheid om via PIN aan uw postbode/postkantoor te betalen. 
7.2 American Epress: Tevens kunt u betalen door uw American Express creditcard gegevens direct in te geven op de website. Uit ervaring weet SADESA.biz dat deze manier van betalen veilig, snel en eenvoudig is via onze secure server. Indien blijkt dat deze manier van betalen negatieve ervaringen met zich meebrengt, dan zal SADESA.biz deze onmiddellijk schrappen. 
7.3 Visa: Tevens kunt u betalen door uw Visa creditcard gegevens direct in te geven op de website. Uit ervaring weet SADESA.biz dat deze manier van betalen veilig, snel en eenvoudig is via onze secure server. Indien blijkt dat deze manier van betalen negatieve ervaringen met zich meebrengt, dan zal SADESA.biz deze onmiddellijk schrappen.
7.4 PAYPAL: Tevens kunt u betalen met PAYPAL de internationale on-line betaalmethode. Uit ervaring weet SADESA.biz dat deze manier van betalen veilig, snel en eenvoudig is. Indien blijkt dat deze manier van betalen negatieve ervaringen met zich meebrengt, dan zal SADESA.biz deze onmiddellijk schrappen.
7.5 IDEAL: Tevens kunt u betalen met IDEAL ,de nationale on-line betaalmethode van ING, ABN en AMRO bank. Uit ervaring weet SADESA.biz dat deze manier van betalen veilig, snel en eenvoudig is.Indien blijkt dat deze manier van betalen negatieve ervaringen met zich meebrengt, dan zal SADESA.biz deze onmiddellijk schrappen.

8. Retour producten 
8.1 Producten, die u via de SADESA.biz Internet Winkel heeft gekocht, kunnen niet worden geruild en/of retour genomen, tenzij: 
8.2 U een kapot product heeft ontvangen. Deze wordt door SADESA.biz kosteloos omgeruild voor exact hetzelfde product. Hiertoe dient u binnen 3 dagen na ontvangst van het product contact op te nemen met retouren@sadesa.biz 
8.3 U in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen. Dit wordt door SADESA.biz kosteloos omgeruild voor het door u bestelde product. Hiertoe dient u binnen 3 dagen na ontvangst van het product contact op te nemen met info@sadesa.biz. 

9. Klachten, onderzoeksplicht, verjaring en nakoming 
9.1 Reclamering terzake van gebreken in de producten dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen 10 dagen na terpostbezorging ofwel - bij niet zichtbare gebreken - binnen 14 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd. 
9.2 Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van 1 jaar na ontvangst door de koper. 
9.3 Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan is SADESA.biz ter harer keuze slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van het afgeleverde product of vervanging van het afgeleverde product. 

10. Schadevergoeding 
10.1 SADESA.biz kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen. 
10.2 Omstandigheden, die in ieder geval niet voor risico van SADESA.biz komen zijn: ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, etc. 
10.3 SADESA.biz is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personenschade. 
10.4 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van SADESA.biz ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen. 

11. Toepasselijk recht/bevoegde rechter 
11.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen SADESA.biz en de koper is Nederlands recht van toepassing. 
11.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut of, indien SADESA.biz daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van SADESA.biz of de koper. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse taal. Het scheidsgerecht beslist naar de regelen des rechts. 

12. Nederlandse tekst prevaleert 
12.1 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen daarvan.